Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı ile YöneticiSoft hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişi arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı; YöneticiSoft hizmetini satın alan, demo talebi oluşturan, abonelik başlatan veya dijital hizmetten yararlanan kişi ya da kurumdur.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, YöneticiSoft tarafından sunulan web tabanlı site, apartman ve toplu yaşam alanı yönetim yazılımının satış, abonelik, kullanım, ödeme, iptal ve iade şartlarının belirlenmesidir.

YöneticiSoft fiziksel ürün değil, dijital yazılım hizmeti sunmaktadır. Bu nedenle teslimat süreci; kullanıcı hesabının oluşturulması, hizmetin aktif edilmesi ve sisteme erişim bilgilerinin sağlanması şeklinde gerçekleşir.

3. Hizmetin Tanımı

YöneticiSoft; site, apartman, rezidans ve toplu yaşam alanlarının yönetim süreçlerini dijitalleştirmek amacıyla geliştirilen web tabanlı bir yönetim yazılımıdır.

Hizmet kapsamında aşağıdaki modüller veya özellikler sunulabilir:

• Aidat ve borç yönetimi
• Online ödeme ve tahsilat takibi
• Gelir-gider yönetimi
• Banka ve kasa takibi
• SMS, e-posta ve hatırlatma bildirimleri
• Duyuru, anket, talep ve şikayet yönetimi
• Dijital arşiv ve belge yönetimi
• Raporlama ve finansal analiz ekranları
• Kullanıcı, kiracı ve mülk sahibi paneli
• Hukuk ve takip süreçlerine ilişkin yönetim modülleri

Kullanılacak özellikler, taraflar arasında belirlenen teklif, sözleşme veya abonelik koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

4. Sipariş, Abonelik ve Ödeme

Alıcı, YöneticiSoft hizmetinden yararlanmak için demo talebi, teklif onayı, abonelik başvurusu veya online ödeme adımlarından birini tamamlayarak hizmet sürecini başlatabilir.

Hizmet bedeli; daire sayısı, kullanılacak modüller, abonelik süresi, destek kapsamı ve taraflar arasında belirlenen özel koşullara göre değişiklik gösterebilir.

• Ödemeler banka havalesi, EFT, kredi kartı veya online ödeme altyapısı ile alınabilir.
• Abonelik ücretleri aylık, yıllık veya teklif kapsamında farklı dönemlerle tahsil edilebilir.
• Ödeme tamamlanmadan hizmetin aktif edilip edilmeyeceği satıcının tercihine bağlıdır.
• Ödeme yapılmaması durumunda hizmet geçici olarak askıya alınabilir.

5. Hizmetin Başlatılması ve Dijital Teslimat

YöneticiSoft dijital bir yazılım hizmetidir. Fiziksel kargo veya ürün teslimatı yapılmaz.

Hizmetin teslimi; kullanıcı hesabının oluşturulması, yönetim panelinin aktif edilmesi ve alıcıya erişim bilgilerinin iletilmesiyle gerçekleşmiş kabul edilir.

• Demo hesapları geçici kullanım amacıyla oluşturulabilir.
• Ücretli aboneliklerde hizmet, ödeme veya teklif onayı sonrası aktif edilir.
• Kurulum süresi, site bilgilerinin kapsamına ve ihtiyaçlara göre değişebilir.
• Alıcı, sisteme giriş yaptıktan sonra hizmetten yararlanmaya başlamış sayılır.

6. Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı, YöneticiSoft hizmetlerini hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Sisteme girilen bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden alıcı sorumludur.

• Alıcı, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.
• Alıcı, sisteme hukuka aykırı veya yanıltıcı veri girmemelidir.
• Alıcı, ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmelidir.
• Alıcı, yazılımın çalışmasını engelleyici işlem yapmamalıdır.
• Alıcı, YöneticiSoft’a ait yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz veya tersine mühendislik yapamaz.
• Alıcı, kendi kullanıcıları ve site sakinleri ile ilgili verilerin mevzuata uygun şekilde sisteme girilmesinden sorumludur.

Alıcının kullanım şartlarına aykırı hareket etmesi halinde satıcı, hizmeti geçici olarak durdurma veya sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

7. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı, YöneticiSoft yazılım hizmetini sözleşme kapsamında sunmak, sistemin sürekliliğini sağlamak ve teknik altyapıyı güncel tutmak için gerekli özeni gösterir.

• Hizmeti güvenli şekilde sunmak.
• Teknik destek sağlamak.
• Sistem bakım ve güncellemelerini yapmak.
• Verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik tedbirleri almak.
• Mevzuata uygun şekilde hizmet sunmak.

Satıcı; bakım çalışmaları, teknik arızalar, internet servis sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler, doğal afetler veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek geçici hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

8. Abonelik Süresi ve Yenileme

YöneticiSoft abonelik esasına göre hizmet vermektedir.

• Abonelik aylık veya yıllık olabilir.
• Taraflar farklı sürelerde sözleşme yapabilir.
• Abonelik bitiminde tarafların anlaşması halinde yenilenebilir.
• Yenileme ücretleri güncel fiyat politikası üzerinden belirlenebilir.

Aboneliğin sona ermesi halinde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla kullanıcı hesabı pasif duruma alınabilir.

9. Cayma Hakkı

YöneticiSoft elektronik ortamda sunulan dijital bir yazılım hizmetidir.

Alıcının açık onayı ile hizmetin ifasına başlanması veya kullanıcı hesabının oluşturularak sisteme erişim sağlanması halinde, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.

Cayma hakkının kapsamı ve uygulanması, ilgili mevzuat hükümleri ile taraflar arasında imzalanan sözleşme hükümlerine göre değerlendirilir.

10. İptal ve İade Koşulları

Dijital hizmet niteliği gereği, hizmetin aktif edilmesi veya kullanıcı hesabının oluşturulmasının ardından ücret iadesi talepleri, yürürlükteki mevzuat ve taraflar arasındaki sözleşme hükümleri doğrultusunda değerlendirilir.

• Henüz hizmet aktif edilmemiş siparişler iptal edilebilir.
• Teknik hata nedeniyle tahsil edilen mükerrer ödemeler iade edilir.
• İade talepleri yazılı olarak iletilmelidir.
• Onaylanan iadeler yasal süre içerisinde ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, elektrik kesintileri, internet altyapısı sorunları, resmi kurum kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınabilir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Taraflar, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerinin görev ve yetkisini kabul eder.

13. Yürürlük

Alıcı, YöneticiSoft hizmetini satın alarak veya elektronik ortamda onay vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

14. İletişim Bilgileri